各乡（镇）党委、政府，县委各部、委、办，县政府各办、局，各人民团体：

现将《县级党政领导“坐班”接访活动方案》印发给你们，请认真遵照执行。

 

                                中共安图县委办公室

                                安图县人民政府办公室

                  2017年3月6日

 

县级党政领导“坐班”接访活动方案

 

为有效化解社会矛盾，切实解决群众合理合法诉求，维护全县社会和谐稳定大局，县委、县政府决定开展县级党政领导“坐班”接访活动（以下简称“接访活动”）。为确保“接访活动”顺利开展，特制定本方案。

一、指导思想

以围绕统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局为指导，深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，深刻认识和准确把握新形势下人民内部矛盾特点和规律，按照“事要解决”、“案结事了”的要求，强化责任意识，以县级党政领导主动“坐班”接访、直接面对群众、解决突出问题、化解矛盾纠纷的形式，构建维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的工作格局，建立正确处理人民内部矛盾的长效机制。

二、目标任务

通过开展“接访活动”，集中解决一批信访突出问题和容易引发群体性事件的矛盾纠纷及苗头隐患；集中解决一批长期积累的重信重访问题；集中解决一批当前发生的信访突出问题；集中解决一批群众反映强烈的热点难点问题，力争接访率和稳控率达到100%。

三、方式步骤

“接访活动”采取相对固定的方式，每天由一名县级党政领导在县信访局坐班。如因特殊情况不能坐班的，须自行协调其他领导代替。重点抓好公示、接访、落实三个环节：

1．公示。按照既要有利于解决问题，又要保持大局稳定的原则，主要在全县范围内进行。公示的内容：一是“接访活动”的工作制度，接访的时间、地点和形式；二是每天在县信访局更新接访领导的职务、工作分工等。

2．接访。要按照“谁接待、谁受理”的原则，对有明确政策规定和处理意见的，当即给予答复，在限期内予以解决；对不能当即答复的，由接访领导责成有关部门提出处理意见，及时答复群众，并在限期内予以解决；对情况复杂难以解决的，可提请县委、县政府召开专题会议研究解决；对重大问题和突发事件，要及时向县委、县政府主要领导汇报，必要时提交县委常委会研究解决。

3．落实。要把“坐班”接访活动的重点定位在“事要解决”上，努力在“案结事了”上狠下功夫。要综合运用政策、法律、经济、行政、社会救助及思想教育等手段，促使问题得到有效解决。对接待的信访事项，要建立包括问题发生地、责任单位、产生原因、接待处理意见、办理结果等要素在内的工作台账，以便督办落实和回复来访群众。

四、相关要求

1．县委常委会每半年听取一次“接访活动”情况汇报，年末听取参加“接访活动”的县级党政领导工作汇报。

2．参加“接访活动”的县级党政领导要严格遵守群众纪律，认真帮助群众解决合理合法信访问题。

3．“接访工作”落实不到位的，须向县委常委会作出说明。责任心不强、敷衍了事、造成不良影响的，须向县委常委会作出检讨；情节严重的，将进行组织处理。

 

附件：县级党政领导“坐班”接访活动时间安排表